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起動時にエラーが出て強制終了・・・
先日、premiere pro ccをインストールしました。premiere pro ccを起動すると、数秒～1分程度で、「動作を停止しました・・・問題が発生したため・・・」というエラーメッセージが出て、強制終了してしまいます。（エラーメッセージについては下記画像のとおりです。） adobeのサポートに相談したところ、私が使っているモニタサイズが、premiere pro...
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ご投稿ありがとうございます。 未確認な情報で恐縮なのですが、Premiere Pro CCの実行ファイル（C:\program files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC内）を右クリックし、プロパティを開き、互換性のタブから互換モードを「Windows 7」に変更したところ、起動できるようになったという回避方法の情報を別のお客様より頂きました。...
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私も同じ現象で困っていました。Premiere Proでもそうですし、InDesignでも同じ現象が発生していました。 InDesignのフォーラムにも投稿しましたが、Premiere Proについても同じ方法でとりあえず動作するようになった？ので、私の例を報告します。Windows 7...
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Premiere Proの強制終了について、イベントビューアーでログを見てみました。（イベントビューアーというものの存在を今日知りました）ntdll.dllというC++のモジュールがエラーの原因のようでした。（InDesignはMSVCR100.dllでした） 障害が発生しているアプリケーション名: Adobe Premiere Pro.exe、バージョン: 7.0.0.342、タイム スタンプ:...
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ビデオたぬきさん、matsuhokkaidouさん ご返信ありがとうございます。同じような現象が出ているかたがいらっしゃるんですね。いただいたアドバイスを参考に、再度挑戦してみました。・・・結果、やはり強制終了となってしまいました。 下記、私が試みたパターンです。↓C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC\Adobe Premiere...
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adobe ソフトのエラーの解決策として、例えばprefsファイル（初期設定ファイル）を削除し直してみてはいかがでしょうか？ http://www.editors-labo.net/other/startingerror.php...
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cinemato_gr さん 投稿ありがとうございます。初期設定ファルを削除するという手もあるんですね。ただ、参考URLのページを見ると、「自己責任で」となっているので、ちょっと怖いですね。 とりあえず別の方法がないか引き続き自分でも調べて見ますが、やはりソフト上のバグなんでしょうか・・・そうなったらどうしようもないのかな～adobeさんのほうでパッチとか作ってくれないのかな？
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やはり、最新の機材が前提で有ることを考えると、この症状はチラホラ出ているそうです。 ＣＳ６が問題ない以上、何か原因があるはずなので、私は、加えてグラフィックボードのアップグレードをしたり、ＣＳ６をアンストールしたり、prefsファイルを削除したり、色々試してみました所、強制終了される確率が低くなってきた気がします。
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ご不便をおかけしております。 この問題についての、追加情報をお伝えいたします。同様の事例が米国のフォーラムでもディスカッションされており、コンピュータに搭載されているグラフィックカードのドライバをアップデートすることで回避した事例が数多く報告されております。 ぜひご参考ください。 （米国Premiere ユーザーフォーラム）Premiere CC shutting...
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ビデオたぬき さん アドバイスありがとうございます。うまくいきました！ 頂いたアドバイスのとおり、グラフィックカードのドライバを最新版にアップデートしたら、premiere ccが使えるようになりました。（ちなみに、私のグラフィックカードは「Intel HD Graphics 4000」です。） 無事premiere ccが起動するようになり、1時間ほど使ってみましたが、今のところ問題ありません。...
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デブたん様 ご報告いただき、ありがとうございます！ 改善とのことで、本当に嬉しい限りです。 ご協力いただいた皆様にも深く感謝申し上げます。 今後ともよろしくお願いします！
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Re: 起動時にエラーが出て強制終了・・・
デブたん様、ビデオたぬき様、cinemato_gr様 私もグラフィックカードのドライバ（Intel HD Graphics 4000）をアップデートしたらPremiere Pro CCが今のところ問題なく動いているようで、嬉しいし大変助かりました！ 皆様の色々な情報を参考にさせていただきました。ありがとうございました。
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